Главный операционный директор Genesis Motor в Северной Америке Клаудия Маркес о том, почему автомобильный бренд добился такого успеха

Genesis быстро увеличивает свою долю рынка поскольку он демонстрирует корейскую роскошь в глобальном масштабе, с постоянно растущим присутствием на рынке Северной Америки. Нет сомнений в том, что отчасти этот успех обусловлен исполнительным руководством Клаудии Маркес, главного операционного директора Genesis Motor North America. Она приступила к своей новой должности в 2021 году и имеет почти тридцатилетний опыт работы в автомобильной промышленности, работая на различных руководящих должностях как в Nissan Motor Company, так и в BMW Group.

Будучи частью Hyundai Motor Group, Genesis в 2015 году стала отдельным люксовым брендом (что-то новое для Hyundai) и продолжает бить собственные рекорды продаж. По состоянию на этот год под ее руководством мировые продажи Genesis достигли одного миллиона автомобилей. Маркес дает Pursuitist возможность заглянуть за кулисы и узнать, что ждет Genesis в ближайшие годы.

Каким вы видите развитие бренда Genesis?

машинаАвтомобильная промышленность быстро меняется, и Genesis стремится стать лидером в переходе к электрификации. В 2022 году мы выпустили наши первые три полностью электрические модели (электромобили или электромобили). С 2025 года все новые модели Genesis, которые мы представляем, будут на 100% электрическими, а к 2030 году вся наша линейка будет состоять только из электромобилей. Мы надеемся, что это побудит другие автомобильные бренды следовать этой экологически чистой позиции.

Чего североамериканские читатели еще не знают о Бытии?

рульМы запустили бренд Genesis очень смелым способом. Потребители роскошных автомобилей в Соединенных Штатах были избалованы выбором, поскольку на рынке уже было так много конкурентов. Мы пришли как «разрушители», бросив вызов статус-кво. За последние семь лет мы привнесли в автомобильный мир свой ярко выраженный корейский подход, ставя перед собой задачу относиться к каждому как к «сон-ниму» или к почетным гостям на корейском языке. Genesis адаптирует процесс покупки и владения автомобилем для каждого покупателя, чтобы обеспечить отсутствие стресса. Это то, что отличает Genesis от остальных.

Чего потребители не понимают в электромобилях в целом?

машина

В настоящее время автомобильная промышленность переживает быстрые изменения в связи с переходом на электрификацию. Большинству клиентов интересно, какой будет жизнь с электромобилями. Наша цель в Genesis — помочь облегчить некоторую неопределенность и обеспечить плавный переход без стресса. Например, недавно мы запустили Genesis Home, экосистему электрификации жилых домов, которая предоставляет клиентам доступ к солнечной энергии и решениям для зарядки электромобилей, адаптированным к их потребностям.

А когда наши клиенты находятся в дороге, 800-вольтовая система быстрой зарядки наших электромобилей работает великолепно: быстрая зарядка от 10 до 80 % может занять всего 18 минут, а запас хода на 60 миль можно увеличить всего за пять. минут.

Какая инновация от Genesis вам больше всего нравится?

машинаВ Genesis мы усердно работали над тем, чтобы вывести на рынок многие первые в мире инновации для наших автомобилей. Один из моих любимых — Face Connect в GV60. Клиентам, ведущим активный образ жизни, может быть неудобно носить с собой брелок или смартфон во время пробежки, серфинга, катания на лыжах или других занятий. Благодаря Face Connect наш клиент становится ключом к своему автомобилю. Просто отсканировав свое лицо, они могут легко заблокировать и разблокировать GV60 без необходимости использования какого-либо ключа. Это не только удобно, но и помогает сделать GV60 одним из самых настраиваемых и персональных автомобилей, когда-либо созданных.

Чем дилерская сеть Genesis отличается от других марок автомобилей?

АвтосалонБренд открывает новые отдельные розничные точки по всей стране. Первое, что вы заметите, войдя в эти заведения, это то, что они не выглядят и не ощущаются как традиционные дилерские центры. Планировка открытая и уютная, обставлена ​​почти как гостиная. Это потому, что Genesis — чисто корейский бренд, и мы относимся ко всем, кто нас посещает, как к «сынам». Когда вы посещаете торговый центр Genesis, вас приветствуют в нашем доме, и такой подход обеспечивает большую прозрачность и более приятный опыт покупки и владения.

Какая самая большая проблема для Genesis и как вы планируете ее преодолеть?

люди смотрят на машинуНаша самая большая проблема заключается в том, что мы являемся одним из новейших игроков в автомобильной промышленности. Хотя за последние семь лет этот бренд уже завоевал множество наград, в том числе несколько наград MotorTrend «Автомобиль» и «Внедорожник года», нам нужно усердно работать, чтобы представить наш бренд еще большему количеству потребителей. Наша главная маркетинговая цель — повысить узнаваемость бренда. Это уже происходит с помощью ряда тактик, включая наше новое партнерство по трансляции студенческого футбола и спонсорство PGA TOUR, Genesis Invitational.

СТАНЬТЕ VIP-ПЕРСЮИТИСТОМ!

Подпишитесь на нашу бесплатную инсайдерскую рассылку. Получите эксклюзивный доступ. Никакой рекламы, никогда!
Рейтинг ⭐⭐⭐⭐⭐ от Forbes, The New York Times и The Wall Street Journal.

Рэмси Кубейн

Рэмси Кубейн — независимый туристический журналист, освещающий отели, круизы, авиакомпании и программы лояльности со всего мира.

Leave a Comment