Изображение предоставлено: Depositphotos.com
Если поставщики смогут помочь больше на уровне цеха, тем больше это поможет всем в отрасли, убежден один владелец.
Дэйв Хинц, владелец компании Mastertek Auto Repair, сказал, что его действительно впечатляет то, когда поставщики поддерживают его в местных колледжах и помогают привлекать таланты.
«Они даже отдали сканирующий прибор за 5500 долларов, они заплатили за обучение, они сделали вещи, которые просто поразили меня», — сказал он на конференции MEMA Aftermarket Providers Vision Conference. «И именно эти отношения просто бесценны. Это за гранью невообразимого, потому что без этого нам очень, очень трудно».
Магазины, которые могут инвестировать в отношения со своими партнерами-поставщиками, неоценимы, добавил он во время сессии. Новые технологии: будущее ремонтных мастерских и как поставщикам придется адаптироваться.
«Мы называем это незаменимым деловым партнером», — сказал Хинц. «Как вам удается настолько глубоко погрузиться в свой финал, что они не захотят вас покидать и что вы просто являетесь продолжением их организации? И во многом это связано с очень эффективными и ориентированными на время вещами».
Он обнаруживает, что поставщики часто тратят время на задачи, которые не так полезны для достижения целей магазина. Он посоветовал поставщикам работать со своими магазинами, чтобы увидеть, где их ресурсы могут быть наиболее полезны.
«Поставщики действительно могут погрузиться в работу и быть незаменимыми, так это взять на себя задачи, которые им больше подходят», — сказал Хинц.
«Дистрибьюторы и поставщики в целом имеют широкий взгляд на вещи и могут использовать эту точку зрения, чтобы быть независимыми ремонтниками и фактически быть товарищами по команде и партнером, чтобы внедрять лучшие практики, возможно, даже собирая группы людей вместе, чтобы поделиться этими лучшими практиками».
Главное – быть партнером. Это то, что нужно магазинам.
«Нам нужны партнерские отношения. И это работает для всех», — сказал Хинц. «Поставщики не смогут продавать ваши товары, пока ваш бизнес не будет расти. Так что, если ваш бизнес будет расти, вы сможете получить больше вещей».