Изображение предоставлено: Depositphotos.com

Согласно недавнему исследованию, основной причиной, по которой владелец транспортного средства может избежать выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию своего автомобиля, является стоимость работ.

Деньги были самым большим барьером среди респондентов в опросе, проведенном MarketWatch: две трети заявили, что «недостаток средств для оплаты обслуживания и ухода» был причиной откладывания решения проблем с автомобилем. Вторая по распространенности причина в Исследование MarketWatch по уходу за автомобилем поколений, 2023 г. был «недостаток знаний или осведомленности о методах технического обслуживания автомобилей» (36 процентов).

Более трех четвертей миллениалов (78 процентов) заявили, что они не могут позволить себе ремонт, лидируя во всех возрастных группах, за ними следуют 68 процентов представителей поколения Z. Тем не менее, большинство представителей каждой возрастной группы указали стоимость ремонта — 61 процент Поколение X и 57 процентов бэби-бумеров.

И где они могут получить такие услуги? Бумеры чаще всего выбирают дилера (39 процентов), а не независимую или небольшую сеть (37 процентов). Представители поколения X довольно поровну разделены между независимыми (28 процентов), дилерскими (25 процентов) и национальными сетями (24 процента). Миллениалы чаще всего выбирают дилера (34 процента), за ним следуют независимая сеть (30 процентов) и национальная сеть (17 процентов). Поколение Z было вторым по вероятности увидеть независимого первого (35 процентов) по сравнению с 27 процентами, которые первыми обратились бы к дилеру.

Подавляющее большинство респондентов (91 процент) считают, что они очень ответственны и заботятся о своем автомобиле как могут. Около 78 процентов из них заявили, что придерживаются рекомендованного графика обслуживания, указанного в руководствах их владельцев.

И хотя 48 процентов всех респондентов заявили, что придерживаются эмпирического правила замены масла через 5000 км, 33 процента меняют масло через отметку в 8000 км, что обычно является стандартом, рекомендуемым сейчас автопроизводителями.

Но когда дело доходит до того, как быстро владельцы отреагируют на проблему с их автомобилем, существует разница в возрасте. О бэби-бумере, скорее всего, сразу же позаботятся (69 процентов). Хотя только 41 процент представителей поколения Z ответили так же, 38 процентов из них сказали, что сделают это, как только это будет удобно.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *