Тенденции в сфере обслуживания клиентов, о которых необходимо знать вторичному рынку

Изображение предоставлено: Depositphotos.com Рынок послепродажного обслуживания автомобилей должен улучшить качество обслуживания клиентов. По мнению отраслевого эксперта, этот процесс должен быть в большей степени ориентирован на клиента. Во-первых, клиент должен иметь…