Из журнала: Разгадка парадокса обслуживания клиентов

Недавний опыт консультантов магазинов во время обучающего курса показывает разрыв в том, каким должно быть обслуживание клиентов в нашей отрасли. Недавно я завершил курс с консультантами, и моей целью было…