В беседе с Делшадом Ирани из Storyboard18 Сантош Айер, управляющий директор и генеральный директор немецкого производителя роскошных автомобилей Mercedes-Benz, рассказал о своем времени в качестве первого индийского управляющего директора и генерального директора внутреннего подразделения автопроизводителя и о том, как, по его мнению, будут развиваться потребители роскошных автомобилей. .
Айер уже восемь месяцев находится на посту главы Индии, и он рассказал о целях, которые он поставил перед собой, когда вступил во владение: «Хорошая часть компании, существующей уже 14 лет, — это преемственность как для меня, так и для моих коллег. Когда я приступил к этой должности, у нас была фантастическая команда, занимавшаяся различными функциями, включая продажи и финансы… Для нас было важно определить среднесрочную и долгосрочную перспективу. Индию как рынок трудно прогнозировать на год, заглядывать на 3-5 лет вперед становится все сложнее», — сказал он.
Он добавил: «В оперативном плане наша розничная сеть хорошо подготовлена к текущим цифрам и операционным задачам. Я сосредоточен на развитии бренда с точки зрения люксового бренда».
Айер подчеркнул, что с точки зрения рынка еще есть возможности для улучшения качества обслуживания клиентов относительно того, что бренд может делать по-другому и как он может устанавливать новые стандарты. В этом году Mercedes-Benz продемонстрировал впечатляющий 54-процентный рост в первом полугодии.
Топовые автомобили марки стоимостью 1 крор рупий ускоряют рост компании. Айер заявил: «Во всем мире и в Индии Mercedes-Benz явно сосредоточился на топовых автомобилях и клиентах как на нашей основной стратегической опоре, поскольку автомобили становятся электрифицированными и дорожают. Как бренд, мы желательны на верхнем уровне. Каждый хочет иметь «Мерседес», но, поскольку он дорог, у нас есть множество последователей и клиентов, которым нужны новейшие продукты».
Айер сказал, что бренд хочет и дальше развивать их и постоянно выпускать новые автомобили. В этом году Mercedes выпустил шесть новых моделей, четыре из которых находятся в верхней части рейтинга. «В первом полугодии мы выросли на 17 процентов и увидели 54 процента в верхнем сегменте. Мы локализовали EQS, нашу флагманскую электрическую модель, стоимость которой составляет около 1,6 крора рупий; это также способствовало росту», — сказал Айер.
Он обсудил быстро развивающийся рынок предметов роскоши и то, как индийский покупатель развивается и поднимает его на заоблачные высоты. «Один процент — это по-прежнему рынок легковых автомобилей. Есть много возможностей для дальнейшего роста. Рост может быть многократным. Рост, который мы видим, обусловлен изменением демографической ситуации, появлением большого количества молодых клиентов и женщин, покупающих роскошные автомобили. Многие корпорации Индии, по крайней мере 15 процентов, переходят в сегмент роскоши», — отметил он. Инфраструктура активно развивается, что делает роскошные автомобили более желанными. «Мы видим сочетание экономических изменений и демографического сдвига, ведущего к росту роскоши как категории», — сказал он.
Посмотрите полное интервью на канале Media Dialogues With Storyboard18 на этой неделе.
Впервые опубликовано