Для владельца магазина декабрь — прекрасное время, чтобы сесть и поразмышлять о своих успехах за прошедший год, а также о проблемах, с которыми вы столкнулись. Вы сможете оценить, какие планы отработаны, какие пришлось скорректировать, а какие будут перенесены на следующий год.
Это также прекрасное время, чтобы укрепить свой план на 2024 год и убедиться, что вы на правильном пути к достижению своих целей в наступающем году.
Когда дело доходит до проблем этого года, одна из них выделяется больше всего: нехватка технических специалистов. Как мы собираемся привлекать людей к этой удивительной карьере?
Возможно, нам следует потратить некоторое время на размышления о том, что вдохновило нас присоединиться к этой отрасли. Кроме того, нам следует подумать о том, где мы можем найти наших будущих технических специалистов, чтобы рассказать им об этом замечательном варианте карьеры.
Мой путь в эту индустрию не был типичным: я была 26-летней женщиной без автомобильного опыта или интереса к работе с транспортными средствами. Однако я искал карьеру, которая бросит мне вызов, даст мне возможность решать проблемы и заставит меня физически двигаться — идея сидеть весь день за столом не была привлекательной.
Люди, которые ищут карьеру с такой квалификацией, — это наши технические специалисты, и мы должны быть готовы предоставить им возможность и нанять их. Будь то женщина или мужчина, BIPOC или белый, фермерский или городской ребенок, склонный к механике или технологически настроенный, — это люди, которые помогут нам построить отличный бизнес.
После того, как они будут приняты на работу, нам необходимо поддержать их путь, предоставив им качественное образование, опыт и безопасную среду для работы, как физически, так и эмоционально. Самое главное, что им нужно платить справедливо, учитывая гибкость, позволяющую поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью, иметь доступ к льготам по здоровью и обращаться с ними как с ценными членами наших команд — потому что они таковыми являются.
Люди, которые ищут карьеру с такой квалификацией, — это наши технические специалисты, и мы должны быть готовы предоставить им возможность и нанять их.
Является ли ваш магазин привлекательным вариантом для начинающего технологического специалиста или человека с 15-летним стажем, у которого есть много других вариантов, вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе:
- Достаточно ли я взимаю плату, чтобы гарантировать себе справедливую заработную плату с льготами?
- Достаточно ли я прибыльен, чтобы покупать инструменты, необходимые для правильного выполнения работы?
- Могу ли я оплатить постоянное обучение для всех сотрудников?
- Создал ли я культуру магазина, в которой ко всем относятся с уважением?
- Есть ли у меня СОПы, позволяющие сотрудникам знать, в чем заключаются их обязанности и как выполнять задачи?
- Хотел бы я здесь работать?
Ответ на последний вопрос наиболее важен. Если ответ отрицательный, вам есть над чем поработать. Если вы не хотите там работать, то зачем кому-то еще? Если вы ответили утвердительно на приведенные выше вопросы, вы преодолели половину дела. Теперь пришло время найти своих специалистов.
Исторически сложилось так, что я размещал сообщения на платформах поиска работы и социальных сетях без особого успеха. Недавно я обратился в специализированную рекрутинговую компанию в надежде, что смогу заплатить кому-нибудь за поиск для меня технологии. К сожалению, в этой компании мне сказали, что они не нанимают специалистов по обслуживанию автомобилей — нас так мало, и им платят только в том случае, если они успешно трудоустроятся.
Это говорит мне о том, что мы будем выращивать собственных технологий, и эти расходы нам придется отчитаться в 2024 году. Чтобы найти этих учеников, я буду обращаться в местные средние школы, в которых есть автомобильные классы и автомобильный сервис. факультета Политехнического института Саскачевана в надежде, что они позволят мне прийти в их классы и представить их студентам.
Если мы сможем предстать перед этими студентами до того, как они выйдут на работу, у нас будет возможность показать молодым людям, что это потрясающая карьера с новыми и захватывающими возможностями для обучения и роста. Мы можем продемонстрировать наши возможности и невероятную работу, которую мы проделали, чтобы создать среду, в которой они смогут чувствовать себя успешными в своей карьере в качестве техников по обслуживанию автомобилей.
Это лучшее время для работы в сфере автосервиса. Мы можем предоставить нашим клиентам безопасный и надежный транспорт по гораздо более доступной цене, чем оплата новых автомобилей. Мы можем обеспечить нашим сотрудникам долгосрочную карьеру (искусственный интеллект не собирается в ближайшее время менять тормозные колодки). И мы можем обеспечить себя успешным бизнесом, который даст нам возможность однажды выйти на пенсию.
В конечном счете, каждый хочет чувствовать, что он каждый день встает, чтобы сделать что-то, в чем он хорош, поэтому давайте создадим эти возможности и поднимем стандарты в нашей отрасли, чтобы создать устойчивое будущее для всех нас.
Эрин Вон — владелица автосервиса Kinetic Auto Service в Реджайне.
Эта статья впервые появилась в декабрьском номере журнала CARS.