Изображение предоставлено: Depositphotos.com
Владельцам магазинов, стремящимся к росту, необходимо делать домашнюю работу. На недавнем тренинге пара тренеров поделилась своими знаниями о том, о чем следует думать во время процесса.
Им нужно выяснить, какой тип магазина они хотят, например, специализацию, в какой части города или региона они хотят находиться, сохранят ли они тот же бренд и многое другое.
«И не забудьте обратить внимание на человеческий капитал в магазине», — посоветовал Грег Банч, преподаватель ораторского искусства в Институте трансформаторов и владелец нескольких магазинов. В магазине может работать муж и жена. После покупки вам нужно будет нанять двух человек, которые возьмут на себя эти роли, поэтому стоимость приобретения возрастет.
Следите за состоянием технических специалистов. Они старше, приближаются к пенсионному возрасту? Или у вас будут специалисты, работающие на вас долгие годы?
Не забывайте, что если сотрудники почувствуют, что магазин продается, они могут исправить свое резюме и искать новую работу. «Итак, вы хотите внедрить стратегию по сохранению персонала», — сказал Банч.
Репутация магазина также будет важна. Хотите ли вы сохранить это название или хотите, чтобы оно принадлежало той же торговой марке, что и ваш нынешний магазин? Некоторым клиентам может быть более комфортно зайти в ABC Automotive, потому что здесь создается ощущение семейного магазина. Это может быть частью операции с несколькими магазинами, но, поскольку она работает под другим именем или именем, существовавшим до приобретения, покупатели этого не осознают.
Или вы просто хотите построить здание, очистить все и всех и начать с нуля?
«Я бы посоветовала, если вы собираетесь тратить деньги на бизнес, убедиться, что у него есть что-то хорошее, что будет сопровождать его», — рекомендовала Банч на тренинге и выставке Midwest Auto Care Alliance Vision Hi-Tech во время сессия Проведение успешных приобретений.
Если у вас есть мастерская, занимающаяся общим ремонтом, хотите ли вы заняться специализированной мастерской или наоборот?
«У меня много клиентов, которые занимаются капитальным ремонтом, и они хотят субсидировать его с помощью евромагазина, потому что они отказываются от евро. И у меня есть европейские магазины, которые сейчас открывают мастерские по ремонту, чтобы ездить туда и обратно», — сказал Банч. «Они такие: «Эй, каждому, у кого есть BMW, вы ведь знаете, что у вас должна быть запасная машина, верно?» И лучше бы это был не очередной BMW. И поэтому они хотят захватить оба (этих) рынка, но они не хотят загрязнять свою парковку, ставя бедную маленькую Тойоту Камри рядом со своим Мерседесом».
Еще одно соображение — расстояние. На каком расстоянии друг от друга должны быть ваши магазины?
Трой Каплан, старший консультант Института трансформаторов и владелец компании TGK Automotive, у которой более 20 магазинов, сначала хотел, чтобы магазины находились на расстоянии примерно 10 км друг от друга. Но он изменил свое мышление с фиксированного расстояния на наблюдение за временем в пути, примерно на 10-15 минут.
Имейте в виду естественное разделение города. Возможно, есть мост или река, которая отделяет одну часть города от другой, поэтому можно быть немного ближе, потому что люди могут не ездить в другие части города.
«Наша цель заключалась в том, чтобы сократить время поездки от их дома до работы или с работы», — сказал Каплан.